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企业牵手宇博CRM客户关系管理系统 提升运营效率

对于企业来说,其发展壮大关键在于拓展更多的业务,而业务的拓展来源于拥有越来越多的客户。作为企业的衣食父母,管理和维护好客户是企业生存和发展的动力源泉,客户管理得好,销售额自然节节攀升,企业收入也将“一路高歌”。于是乎,无论规模大小、发展如何,众多的企业蜂拥地奔向上线宇博CRM软件的信息化之路,也逐渐品尝到客户稳定、转化率高、业务运营效率高、成本低以及客户高满意度等“甜头”。

企业牵手宇博CRM客户关系管理系统 提升运营效率

宇博CRM助力市场人员科学制定产品战略

CRM系统能够准确记录客户的信息,包括客户姓名、联系方式、购买需求、喜爱偏好和对产品的特殊要求等。市场人员可以根据客户资料进行系统化地分析、挖掘和筛选,以便精准掌握客户的不同需求,科学地制定出市场方案和产品策略,开展高质量的市场活动,并对市场活动进行评估,以便后期改进工作,不断完善和优化公司的策略。同样,这为销售人员成交订单打下了良好的基础。

宇博CRM让销售人员跟进整个销售过程

使用CRM系统,能够把所有的销售环节有序地衔接起来,所有与销售有关的信息都可以存储在共享数据库中,包括产品、价格、与客户沟通的内容以及库存信息等,让各个部门之间都能了解整个销售过程,建立一条以客户为中心的工作流,及时捕捉客户的个性化需求,快速促成订单的达成。即使销售人员离职,下一个销售人员也能够随时随地获取客户的全部资料及公司的最新信息,做到有序管理,系统地掌控销售路线,提高签单的成功率。

宇博CRM帮助客服人员更好服务客户

客户购买了产品和服务后,企业还需要对客户提供无微不至的服务与支持。CRM系统融入先进技术,能够提供电话、邮件、传真、语音导航、互联网等多种方式与客户互动,并且能够将客户使用产品的情况存入共享的数据库,以让相关人员及时了解。通过计算机电话集成技术支持的呼叫中心,还能够为客户提供7x24小时不间断的服务。

如何有效降低工作强度,提升工作效率管理神器宇博CRM来帮忙。最时尚的移动管理模式,实时在线沟通交流和汇报工作,工作内容进行图表化、场景化展示,告别传统管理“三大件”。智能高效率。宇博CRM系统还能够使企业内部零散的客户信息进行统一整理,形成完整、准确、系统的客户信息,为各部门所享用,确保每一个与公司打交道的客户,都能够从各部门得到一个口径一致的的信息。这样各部门之间既相互紧密联系,又能独立工作,在磨合中观念形成统一,提高工作效率,使企业高速运转。加入宇博CRM,让CRM软件真正成为企业人员的管理利器!


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