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CRM客户关系管理系统的内涵你了解多少?

CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)。

CRM软件是指采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务等信息及时、充分地流动,从而有效地利用客户资源的系统。

宇博CRM软件它的内涵主要在于“以客户为中心”。它将客户视为现代企业最重要的资源,将客户需求贯彻于从研发、设计、生产、销售和售后服务的全流程。CRM可跟踪记录客户的详细情况,包括客户单位信息、货物信息、售后服务信息等,通过对这些信息集中管理,使企业内部信息共享,实现客户识别、客户开发、客户提升、客户关怀和客户自助,以及市场预测和分析等功能,从而实时动态控制销售活动,提升企业竞争力。

宇博CRM软件是一套专门为中国企业销售团队量身设计的客户管理软件,该软件主要有几个方面的功能:客户关怀、客户挖掘、销售自动化、营销自动化、服务自动化。通过使用宇博crm系统,企业可以轻松的对销售管理模式、销售作业模式以及销售培训模式进行升级。

宇博CRM软件依据以客户为中心的营销思想,通过研究中国企业在销售管理中遇到的问题,并对各个问题进行逐个优化解决,由厦门市宇博智业有限公司历时多年研发而成。

宇博CRM软件主要有以下几个模块:工作日志管理、团队管理、供应商管理模块、客户管理模块 、商机管理模块、合同管理模块、售后服务模块。

宇博CRM软件是一款基于云端的CRM客户关系管理系统软件,一套软件,轻轻松松管理企业的各个部门,实现一站式管理;被广大客户评为五优软件(价格优、技术优、功能优、服务优、实施优)在国内同行中创造2个第一:创造了第一个最高性价比,创造了第一款最完备的服务体系。


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