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CRM‘新技能’促进企业发展

发布时间:2016-08-24 09:07:35 发表者:Admin 来源:厦门宇博CRM

随着云计算、大数据、移动互联网技术的大力发展,以及信息化建设的日益完善,使得工作流技术的发展已趋于成熟。什么是工作流呢?工作流源于办公自动化领域,是指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化,是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。目的是通过标准化工作方法改善业务流程,消除许多不必要的操作来减少操作成本,提高工作效率,更好地控制、优化流程,给客户提供更好的服务体验,促进公司的整体发展。

宇博厦门CRM是如何做到的呢?

1.客户管理提供客户操作、财务往来、客户提醒、联系反馈、更多资料等功能。

2.商品管理提供库存查询、库存增加、库存减少等功能。

3.内部管理提供员工日志、公司动态、邮件文档等功能。

4.统计报表提供单据统计、商品统计、客户业务统计、客户业务分析、业务员业务分析、汇总业务分析等报表。

5.个人信息提供修改自己的信息、包含密码等。

6.系统设置提供角色设置、操作员设置、公司设置、其他设置、短信管理、数据库管理、客户高级字段、数据清除等功能。


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