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crm和oa有什么区别

  crm软件以及oa软件都是企业不可或缺的管理软件,目前在各行各业均能看见它们的身影。不过很多人还是有疑问,crm和oa有什么区别呢?

  区别1:软件管理侧重点不同

  crm软件即客户关系管理软件,显而易见,crm软件主要侧重于管理业务员与客户信息之间的关系,对于业务员的销售以及服务的管理更为关注。提高企业销售业绩是crm软件的最主要的目标。

  oa软件的中文意思为办公自动化,其主要作用是通过软件智能管理,提高企业内部人员的分工协作,并且快速的分享企业信息,从而提高整个企业的执行效率。

  区别2:crm和oa的设计理念不同

  crm软件的设计理念是以客户关系为中心,持续关注客户关系的建立,发展以及维护作为主要目标。市场和客户发展是crm软件最为关注的。

  oa软件的设计理念则是以提高企业的信息共享,加强企业上下级以及员工之间的交流与协调。

  一个企业只有通过业务与管理的完美融合才能够使企业的运营健康有序的发展,这就要求crm和oa办公软件能够高效有序的结合。厦门宇博正是致力于提高oa和 crm的融合管理,通过使用宇博oa办公自动化系统宇博crm客户关系管理系统的优势互补,相信一定会对你的企业发展提供意想不到的助力。


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