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crm软件公司如何选择?

  目前市面上有很多专门做crm软件的公司,比如厦门宇博软件公司(宇博crm)、广州行键计算机科技有限公司、北京智邦国际软件技术有限公司、郑州智方软件有限公司等。面对这些功能丰富,技术实力均十分强大的软件公司,crm软件选型者该如何选择?本文旨在帮助crm采购者提供一个客观的软件采购指导。

  什么是crm软件?

  crm软件的英文为:Customer Relationship Management Software,中文翻译为客户关系管理软件,crm软件的作用是将企业所有客户详细资料通过软件进行整理并进行分析,指导企业业务员对客户进行相应的跟踪维护,提高客户的满意度,最终促进企业的竞争力的提高。

  如何选择crm软件公司?

  企业选择crm软件主要注意几点:

  1、crm软件公司实力。企业购买crm软件并不是一次性的买卖,每个企业对于企业客户管理的理解是随着时间变化而变化的,同样的,crm软件也是需要经常随之而变化,如果一个crm软件公司的实力不行,也许在企业在需要对crm软件进行修改时无法给予及时有效的服务,将会大大影响企业的crm软件部署,在此我们推荐厦门宇博软件公司,他是专门开发企业管理软件的,如oa软件、erp软件、hr软件等,拥有强大的技术研发团队。

  2、选购crm软件必须要容易操作、且软件运行速度快。不是每一个人都是技术人员,所以企业选购一款界面简洁明了,操作易于上手的crm软件就变得十分重要。“天下武功,唯快不破!”这句话同样适用于crm软件中,只有速度快的crm软件才能够更好的为企业提供方便,试想一下,若是一个操作都要延时十几秒,那么这种软件还会有人用吗?

  3、采购crm软件时一定需要明确双方权益。企业客户信息是一个企业最重要的财产,所以如何保证企业客户信息不泄露就成为了企业的重要工作。crm软件管理着一个公司的大大小小客户,如果它存在一些漏洞,那么将会对企业造成致命伤害,所以在crm软件部署前一定要明确软件开发商以及自身公司的权益,通过法律的手段限制软件开发商的行动。

  做到以上三点,相信crm软件采购者一定能够选择好适合企业的crm软件。如果想要试用crm软件,可以在这里下载试用:http://www.erds.com.cn/crm.html


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